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在现代商业管理中,价值流程图(Value Stream Mapping,简称VSM)是分析和优化业务流程的关键工具。通过VSM,可以直观地展示出生产或服务过程中的各个步骤,识别出浪费和瓶颈,从而为企业优化资源配置、提高效率提供依据。本文将详细介绍绘制价值流程图的八个步骤。